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Das Kundenportal verarbeitet die für Projekte, Kommunikation, Freigaben und Dateien notwendigen Kontodaten. Zugriffe sind rollenbasiert und serverseitig beschränkt.

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Der Chat verarbeitet Name und E-Mail, soweit freiwillig angegeben, Nachrichtentext, aufgerufene Seite und IP-Adresse zur Beantwortung und Missbrauchsabwehr. Im Browser wird ein technisch notwendiges Unterhaltungstoken im lokalen Speicher abgelegt, damit die Unterhaltung bei einem Seitenwechsel fortgeführt werden kann. Geschlossene Unterhaltungen werden nach 90 Tagen, verwaiste Unterhaltungen nach 180 Tagen gelöscht.

Speicherdauer und Rechte

Aufbewahrungsfristen, verantwortliche Stelle, Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechte, Beschwerdestelle und eingesetzte Auftragsverarbeiter sind vor Produktivbetrieb rechtlich vollständig zu ergänzen.